Chính sách

Giao hàng và đổi trả

Cách nhận kính, kiểm tra sản phẩm và hỗ trợ đổi trả.

Nơi nhận kính

Nhận kính tại cửa hàng hoặc giao tận nhà trong TP. Hồ Chí Minh; khu vực khác báo phí vận chuyển khi xác nhận đơn.

Thời gian giao kính

Kính có sẵn giao sau 1 – 3 ngày làm việc; kính đặt tròng giao theo thời gian hoàn thiện đã xác nhận.

Phí đóng gói và vận chuyển

Phí đóng gói, giao nội thành và vận chuyển đi tỉnh được báo rõ theo địa chỉ trước khi khách xác nhận đơn hàng.

Kiểm tra khi nhận

Kính được kiểm tra tròng, gọng và phụ kiện lần cuối, bàn giao kèm hộp kính, khăn lau và phiếu bảo hành nếu có.

Nội dung chính sách trên trang áp dụng tại Lam Optical; chi tiết giao nhận được xác nhận theo tình trạng sản phẩm và địa chỉ từng đơn hàng.

Cần hỗ trợ?

0922 323 888

8:00 – 19:00 mỗi ngày. Gọi 0922 323 888 hoặc nhắn Zalo để hẹn thử kính, chọn mẫu và hỏi về giao hàng, đổi trả.

Gửi yêu cầu